Методика повышения качества трудовых процессов. Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). — № 9 (специальный выпуск 42)

Рассмотрены понятия трудового процесса как совокупности его основных элементов: персонал, оборудование, рабочие процессы и условия их осуществления, а также качества трудового процесса как степени соответствия состояния его элементов целевым параметрам безопасности и эффективности производства. Показано влияние сочетания состояний элементов на качество трудового процесса в целом и его влияние на риск травмирования персонала. Представлена схема организации деятельности по повышению качества трудовых процессов и алгоритм его повышения, а также алгоритмы работы с персоналом и стандартизации рабочих процессов. Приведены примеры применения методики. Брошюра предназначена для руководителей и специалистов предприятия как методическое пособие для организации деятельности по повышению качества трудовых процессов.

ВВЕДЕНИЕ

1. ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ МЕТОДИКИ

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3. СОДЕРЖАНИЕ И ОЦЕНКА ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА

4. ВЛИЯНИЕ КАЧЕСТВА ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА НА РИСК ТРАВМИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА

5. ОСНОВНОЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА

6. АЛГОРИТМ РАБОТЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА

7. АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ

8. АЛГОРИТМ СТАНДАРТИЗАЦИИ ТРУДОВЫХ ПРОЦЕССОВ

9. ПРИМЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДИКИ

РЕЗЮМЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ